Условия предоставления услуг
Регулируется законодательством ОАЭ

Условия предоставления услуг

Дата вступления в силу: 10 July 2026. Настоящие Условия представляют собой обязательное соглашение между вами и Caelius Management L.L.C-FZ, trading as Haviqo.

Важно: выводы по вопросам соответствия носят исключительно информационный характер

Налоговые данные, расчёты по НДС, по корпоративному налогу, данные FTA, отчёты по IFRS, результаты расчёта заработной платы и иные выводы по вопросам соответствия, генерируемые платформой Haviqo, предоставляются исключительно в информационных и внутренних управленческих целях. Они не являются поданными декларациями, аудированными финансовыми отчётами, юридической консультацией, налоговой консультацией или профессиональной бухгалтерской консультацией.

В частности:

  • Результаты VAT201, сформированные платформой, не являются поданными декларациями. Вы несете исключительную ответственность за проверку, верификацию и подачу ваших деклараций VAT201 в Федеральное налоговое управление (FTA) через официальный портал FTA EmaraTax.
  • Оценки по корпоративному налогу представляют собой ориентировочные расчёты, основанные на введённых вами данных. Они не являются заменой официальной декларации по корпоративному налогу, подаваемой в FTA, и не заменяют консультацию зарегистрированного в ОАЭ налогового агента.
  • Финансовая отчётность по МСФО, сформированная платформой, является исключительно управленческой отчётностью. Она не проходила аудит или обзор независимым аудитором и не должна представляться как аудированная финансовая отчётность.
  • Отчёты по подготовке для FTA являются внутренними контрольными списками. Они не представляют собой формального аудита, налогового подтверждения или заверения в том, что ваши записи соответствуют требованиям FTA.
  • Ответы AI‑ассистента, включая любые расчёты, налоговые оценки или рекомендации по соблюдению требований, предоставляемые Haviqo AI, генерируются автоматически и могут содержать ошибки. Они не являются профессиональной консультацией.
  • Файлы WPS SIF, сформированные платформой, должны быть проверены вами до подачи в MOHRE. Haviqo не гарантирует, что сгенерированные файлы SIF будут приняты системой WPS MOHRE.

Вы несете исключительную ответственность за проверку всех результатов перед их подачей, представлением или использованием для любых регуляторных, правовых или финансовых целей.

Haviqo настоятельно рекомендует обратиться к зарегистрированному налоговому агенту ОАЭ, лицензированному аудитору или квалифицированному юрисконсульту перед подачей любой декларации или принятием решения, связанного с соблюдением требований.

1. Принятие условий

Защищённые запросы проходят аутентификацию и проверку прав. Важные операции регистрируются в журнале аудита.

Если вы не соглашаетесь с настоящими Условиями, вам не разрешается пользоваться платформой.

2. Описание услуг

Haviqo (управляется Caelius Management L.L.C-FZ) предоставляет облачную корпоративную операционную систему для компаний, зарегистрированных в ОАЭ, включая модули для бухгалтерского учета, расчета заработной платы, НДС, корпоративного налога, управления персоналом, корпоративного секретариата и соблюдения требований с поддержкой ИИ. Платформа предоставляется на условиях программного обеспечения как услуги (SaaS), в состоянии «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий.

Отдельные модули обозначены как бета (в настоящее время: финансовая отчетность по IFRS, отчет о подготовке FTA, ИИ-помощник). Бета-функции предоставляются без гарантии точности или полноты. Приведенный выше отказ от ответственности в отношении соответствия применяется с особой силой к бета-модулям. Функции ИИ (Haviqo ИИ-помощник, OCR-сканирование квитанций) являются автоматизированными инструментами, которые могут содержать ошибки. Данные, отправленные в функции ИИ, передаются стороннему поставщику ИИ (Groq Inc., Соединенные Штаты) для обработки. Подробности см. в Политике конфиденциальности.

3. Учетные записи и доступ

  • Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и за всю активность в вашей учетной записи.
  • Вы должны немедленно уведомить нас по адресу legal@haviqo.com, если подозреваете несанкционированный доступ.
  • Доступ основан на ролях (OWNER, CFO, ACCOUNTANT, AUDITOR, HR_MANAGER). Вы несёте ответственность за назначение соответствующих ролей членам вашей команды.
  • Демо-учетные записи предоставляются исключительно для целей оценки. Данные, введенные в демо-сеансах, могут быть сброшены без уведомления.
  • Вам запрещается передавать учетные данные, обходить средства контроля доступа или пытаться получить доступ к данным других тенантов.

4. Право собственности на данные и лицензия

Вы являетесь владельцем своих данных. Все данные компании, финансовые записи, данные сотрудников и документы, которые вы вносите в платформу, остаются вашей собственностью. Haviqo не заявляет каких-либо прав собственности на ваши данные.

Вы предоставляете Haviqo ограниченную неисключительную лицензию на обработку ваших данных исключительно с целью предоставления услуг. Мы не будем использовать ваши данные для обучения моделей ИИ, продавать их третьим лицам или для каких-либо иных целей, выходящих за рамки предоставления услуг.

После расторжения вы можете экспортировать свои данные в стандартных форматах в течение отдельного 30‑дневного окна для экспорта. Затем данные арендатора подлежат циклу удаления в течение 90 дней с учётом любых действующих юридических приостановок удаления, наложенных на шаблоны документов, относящиеся к данному арендатору.

5. Допустимое использование

Вам запрещено использовать платформу для:

  • Вводить ложные, сфабрикованные или мошеннические финансовые данные.
  • Пытаться обходить обязательства ОАЭ в сфере налогообложения, трудовых отношений или корпоративного управления.
  • Проводить обратное проектирование, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код платформы.
  • Осуществлять автоматизированный скрейпинг, нагрузочное тестирование или атаки типа отказ в обслуживании.
  • Нарушения любого применимого законодательства ОАЭ, включая Федеральный декрет‑закон № 34 от 2021 года о противодействии слухам и киберпреступности.

Нарушение этих ограничений может привести к немедленной приостановке вашей учётной записи без возврата средств.

6. Оплата и подписка

Плата за подписку взимается авансом на ежемесячной или годовой основе. Все цены указаны в AED и не включают НДС. НДС в размере 5% будет добавлен, где применимо.

Несвоевременная оплата в течение 14 дней с даты платежа может привести к приостановке доступа. Мы направим письменное уведомление за 7 дней до приостановки. Возвраты регулируются нашей Политикой возврата средств. Полный возврат доступен, если вы отмените в течение 7 дней после первого платного списания и не пользовались платформой существенным образом. Платы за частичные периоды после отмены обычно не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом о защите прав потребителей ОАЭ.

7. Ограничение ответственности

В максимально возможной мере, допускаемой законодательством ОАЭ, совокупная ответственность Haviqo перед вами по любому требованию, вытекающему из настоящих Условий или платформы либо связанному с ними, не превышает сборов, уплаченных вами за 12 месяцев, предшествующих предъявлению требования.

Haviqo не несёт ответственности за:

  • Любые налоговые санкции, штрафы FTA, меры со стороны MOHRE или регуляторные последствия, возникающие из вашего полагания на результаты платформы без независимой проверки.
  • Ошибки в ответах, сгенерированных ИИ, оценках CT, расчётах НДС или результатах по IFRS.
  • Убытки в виде упущенной прибыли, потери дохода, утраты данных или любые косвенные либо последующие убытки.
  • Перебои в работе сервиса, вызванные провайдерами инфраструктуры третьих сторон (Supabase, Render, Vercel, Groq, Upstash), форс‑мажорными обстоятельствами, сетевыми сбоями, природными катастрофами, действиями государственных органов, вооружёнными конфликтами, пандемиями или любыми другими событиями, находящимися вне нашего разумного контроля.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность за смерть или причинение вреда здоровью, вызванные небрежностью, мошенничеством или любую другую ответственность, которую нельзя исключить в соответствии с законодательством ОАЭ.

8. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки и оградить от ответственности Haviqo, его должностных лиц, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, штрафов или судебных расходов, возникающих из: (a) вашего использования платформы с нарушением настоящих Условий; (b) вашего нарушения любого закона или нормативного акта ОАЭ; (c) вашего полагания на результаты работы платформы без независимой профессиональной проверки; (d) данных, которые вы ввели в платформу; или (e) любого сгенерированного ИИ результата, на основании которого вы действовали без независимой проверки.

9. Расторжение

Любая из сторон может прекратить подписку, направив письменное уведомление за 30 дней. Haviqo может прекратить немедленно в случае существенного нарушения (включая неуплату, нарушение требований допустимого использования или мошенническую деятельность).

После прекращения ваш доступ будет приостановлен. У вас есть отдельное 30‑дневное окно для экспорта. Данные арендатора далее следуют 90‑дневному жизненному циклу удаления; содержимое Шаблонов документов не подлежит удалению, пока действует активная юридическая блокировка с областью действия на уровне арендатора.

10. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством ОАЭ, применяемым в эмирате Дубай. Любой спор, вытекающий из настоящих Условий или связанный с ними, подлежит передаче в исключительную юрисдикцию судов Дубая, ОАЭ.

Если вы являетесь потребителем в ЕЭЗ, вы сохраняете за собой право обращаться в местные суды в соответствии с применимым законодательством ЕС о защите прав потребителей.

11. Изменения в настоящих условиях

Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте и посредством внутриплатформенного уведомления не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования после этой даты означает принятие. Если вы не принимаете пересмотренные Условия обслуживания, вы можете прекратить свою подписку до даты вступления в силу.

Контакт для юридических вопросов

По юридическим вопросам, вопросам договора или вопросам соответствия: legal@haviqo.com

Последнее обновление: 10 July 2026. Версия 1.0. Caelius Management L.L.C-FZ, trading as Haviqo, Дубай, ОАЭ.