شروط الخدمة

تخضع الطلبات المحمية للمصادقة والتحقق من الصلاحيات. تُسجَّل العمليات المهمة في سجل التدقيق.

إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة.

تُقدِّم Haviqo (بتشغيل من Caelius Management L.L.C-FZ) نظام تشغيل مؤسسي سحابيًا للشركات المسجلة في الإمارات، يشمل وحدات المحاسبة والرواتب وضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات وإدارة الموارد البشرية والأمانة المؤسسية والامتثال بمساعدة الذكاء الاصطناعي. تُقدَّم المنصة على أساس البرمجيات كخدمة (SaaS).

تُصنَّف بعض الوحدات بوصفها تجريبية (حاليًا: القوائم المالية وفق IFRS، تقرير التحضير للهيئة الاتحادية للضرائب، مساعد الذكاء الاصطناعي). تُقدَّم الميزات التجريبية دون ضمان الدقة أو الاكتمال. ينطبق إخلاء مسؤولية الامتثال أعلاه بصفة خاصة على الوحدات التجريبية.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك.
• يجب عليك إخطارنا فورًا على legal@haviqo.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.
• الوصول قائم على الأدوار (OWNER، CFO، ACCOUNTANT، AUDITOR، HR_MANAGER). أنت مسؤول عن تعيين الأدوار المناسبة لأعضاء فريقك.
• تُقدَّم الحسابات التجريبية لأغراض التقييم فقط. قد تُعاد تهيئة البيانات المدخلة في الجلسات التجريبية دون إشعار.
• يجب عليك عدم مشاركة بيانات الاعتماد أو التحايل على ضوابط الوصول أو محاولة الوصول إلى بيانات مستأجرين آخرين.

بياناتك ملكك. جميع بيانات الشركة والسجلات المالية وبيانات الموظفين والوثائق التي تُدخلها في المنصة تظل ملكًا لك. لا تدّعي Haviqo أي ملكية على بياناتك.

تمنح Haviqo ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجة بياناتك حصرًا لغرض تقديم الخدمات. لن نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو بيعها لأطراف ثالثة أو لأي غرض يتجاوز تقديم الخدمة.

عند الإنهاء، يجوز لك تصدير بياناتك بصيغ قياسية خلال نافذة تصدير منفصلة لمدة 30 يومًا. ثم تتبع بيانات المستأجر دورة حياة حذف لمدة 90 يومًا، مع مراعاة أي تعليق قانوني نشط خاص بقوالب المستندات على نطاق المستأجر.

يجب عليك عدم استخدام المنصة من أجل:

• إدخال بيانات مالية كاذبة أو ملفقة أو احتيالية.
• محاولة التحايل على التزامات الضرائب أو العمل أو حوكمة الشركات الإماراتية.
• الهندسة العكسية أو فك التجميع أو محاولة استخراج الكود المصدري للمنصة.
• إجراء عمليات استخراج آلية أو اختبارات تحميل أو هجمات حجب الخدمة.
• انتهاك أي قانون إماراتي مطبَّق، بما فيه المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 بشأن مكافحة الشائعات والجرائم المعلوماتية.

قد يؤدي انتهاك هذه القيود إلى تعليق حسابك فورًا دون استرداد.

تُحصَّل رسوم الاشتراك مقدَّمًا على أساس شهري أو سنوي. جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتستثني ضريبة القيمة المضافة. يُضاف 5% ضريبة قيمة مضافة حيثما ينطبق.

قد يؤدي عدم الدفع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستحقاق إلى تعليق الوصول. سنوفر إشعارًا كتابيًا مدته 7 أيام قبل التعليق. لا تُردّ الرسوم عن الفترات الجزئية إلا حيثما يستلزم ذلك قانون حماية المستهلك الإماراتي.

توافق على تعويض Haviqo ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو غرامات أو تكاليف قانونية ناجمة عن: (أ) استخدامك للمنصة بما يخالف هذه الشروط؛ (ب) انتهاكك لأي قانون أو لائحة إماراتية؛ (ج) اعتمادك على مخرجات المنصة دون تحقق مهني مستقل؛ أو (د) البيانات التي أدخلتها في المنصة.

يحق لأي من الطرفين إنهاء الاشتراك بإشعار كتابي مدته 30 يومًا. يحق لـ Haviqo الإنهاء الفوري في حالة الإخلال الجوهري (بما فيه عدم الدفع أو انتهاك الاستخدام المقبول أو النشاط الاحتيالي).

عند الإنهاء، سيتم تعليق وصولك. لديك نافذة تصدير منفصلة لمدة 30 يومًا. ثم تتبع بيانات المستأجر دورة حياة حذف لمدة 90 يومًا؛ ولا يتم تطهير محتوى قوالب المستندات ما دام يسري تعليق قانوني نشط على نطاق المستأجر.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يُحال أي نزاع أولًا إلى الوساطة. وإذا لم يُحسَم خلال 30 يومًا، يُقدَّم إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات.

إذا كنت مستهلكًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك رفع دعوى أمام محاكمك المحلية بموجب قانون حماية المستهلك الأوروبي المطبَّق.

سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني وإشعار داخل المنصة قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد ذلك التاريخ قبولًا. إذا لم تقبل الشروط المعدَّلة، يمكنك إنهاء اشتراكك قبل تاريخ السريان.